Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a asterlixue.com recolhe, usa e protege as suas informações pessoais. Respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais.
2. Controlador de Dados
Nome da Empresa: asterlixue.com
Morada: Rua Nova da Liberdade, 66, Lisboa, Portugal
Email de Contacto: support@asterlixue.com
3. Informações que Recolhemos
3.1 Informações Fornecidas por Si
- Nome e endereço de email quando nos contacta
- Informações que fornece em formulários de contacto
- Email para subscrição de newsletter (opcional)
3.2 Informações Recolhidas Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de visita
- Cookies e tecnologias similares
4. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as suas informações pessoais para:
- Responder às suas questões e pedidos
- Enviar newsletters (apenas com o seu consentimento)
- Melhorar o nosso site e serviços
- Analisar o uso do site através de ferramentas de análise
- Cumprir obrigações legais
- Proteger contra fraudes e abusos
5. Cookies
Usamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.
5.1 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Preferências: Guardam as suas escolhas e preferências
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site
5.2 Gestão de Cookies
Pode gerir ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
6. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei
- Para proteger os nossos direitos legais
- Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site (sob acordos de confidencialidade)
7. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
- Dados de contacto: 3 anos após o último contacto
- Dados de newsletter: Até cancelar a subscrição
- Dados de análise: 26 meses
- Cookies: Conforme especificado em cada cookie
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Acesso restrito a dados pessoais
- Auditorias regulares de segurança
- Formação da equipa em proteção de dados
9. Os Seus Direitos
De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados
- Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de Retirar Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@asterlixue.com
10. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Se transferirmos dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas.
11. Privacidade de Menores
O nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
12. Links para Sites de Terceiros
O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as suas políticas de privacidade.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
14. Autoridade de Supervisão
Se tiver preocupações sobre como processamos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados portuguesa:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
15. Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:
- Email: support@asterlixue.com
- Email alternativo: info@asterlixue.com
- Morada: Rua Nova da Liberdade, 66, Lisboa, Portugal
16. Consentimento
Ao usar o nosso site, consente com a recolha e uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta política, por favor não use o nosso site.